일상정보(꿀팁) 카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

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카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

안녕하세요, 살구 뉴스입니다. 오늘은 카카오톡 이용제한 및 영구정지 푸는 법에 대해서 알려드리려고 해요.

카카오톡을 이용 중 위반 활동을 하게 되면 누적 정도나 강도에 따라 영구정지를 받을 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 2010년 3월 18일 첫 서비스를 시작한 카카오톡은 10년이 지난 지금 3천만 명 이상의 이용자가 사용하는 국민 메신저가 됐습니다.

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡이 차지하고 있는 모바일 메신저 시장 점유율은 90%에 달해요. 카카오는 그간 세상에 많은 변화를 이끌어왔습니다. 카카오페이, 카카오 T, 카카오 맵, 카카오 헤어숍 등 제공하는 서비스 분야만 해도 무궁무진한데요.

이런 카톡을 어느 날 갑자기 사용하지 못하게 된다면, 불편함은 상상을 초월하겠죠? 지금부터 카카오톡 이용제한 및 영구정지, 이를 푸는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 


목차

01. 카카오톡 영구정지, 이용제한 조치

02. 카카오톡 서비스 이용제한 범위

03. 카카오톡 영구정지 푸는 방법

04. 카카오톡 탈퇴하기

05. 두번째 전화번호로 카카오톡 가입
06. 카카오톡 영구정지 이의신청




01. 카카오톡 영구정지, 이용제한 조치

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


카카오톡을 이용하는 분들에게 쾌적하고 안전한 활동을 보장하기 위해, 운영정책을 위반하는 활동이 확인된다면 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한합니다. 

아래와 같은 사안으로 카카오톡 이용제한 조치가 취해져요.

음란물을 공유하거나, 불법 사행성 도박 사이트 홍보 메시지를 발송하는 경우, 타인의 개인정보를 유출하거나 권리를 침해하는 경우, 타인의 계정을 탈취하는 경우 등 

카카오톡 이용제한 조치 세부내용

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

– 불법적인 사행성 및 도박 사이트를 홍보하는 행위 

– 게임 아이템, 점수, 계정 등 유무형의 결과물을 판매하거나 구매 또는 환전하거나 요청하는 행위 

– 불법 제품 및 인터넷에서 판매를 해서는 안 되는 물품을 판매하거나 홍보하는 행위 

– 악성코드와 바이러스 등의 프로그램을 설치하거나 유포하여 카카오톡 서비스 이용을 방해하는 행위 

– 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴 등을 할 수 있는 행위 

– 타인의 개인정보를 탈취하거나 유포 및 거래하려는 행위 

– 방송·음원·영화·만화·사진·영상·게시물 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하거나, 불법적인 경로로 얻을 수 있는 정보나 방법을 공유하는 행위 

– 타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 행위 

– 청소년에게 유해한 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 행위 

– 성매매 관련 정보를 공유하는 행위 

– 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감 및 혐오감을 유발할 수 있는 내용을 작성하거나 공유하는 행위 

– 타인의 성을 착취하는 내용을 담은 영상이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나, 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 행위 

– 타인의 성을 착취할 목적으로 협박하거나 유인 및 이를 모의, 조장하는 행위 

– 지역·장애·인종·출신 국가·성별·나이·직업·종교 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 게시하는 행위 

– 자살 및 동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 행위 

– 동일한 내용을 동일 개별 서비스 또는 여러 개별 서비스에 반복적으로 등록하는 행위 

– 타인의 명시적인 동의 없이 시스템의 취약점을 이용하여 타인의 게시글 또는 공간에 광고·홍보·방문 유도 등 상업적 내용을 등록·전송하거나 ‘공감’, ‘친구 신청’ 등의 활동을 하는 행위 

– 서비스의 명칭 및 회사의 직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 유발하는 행위 

– 욕설, 비속어, 은어 등의 사용 및 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 행위 

– 언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭하거나, 도용하여 기사 형태를 갖춘 게시물 중 그 내용이 허위로 판단되는 게시물을 게시하는 행위 

– 회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 



02. 카카오톡 서비스 이용제한 범위

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


카카오톡 운영 정책에 위반되는 행위로 인해 서비스 이용 제한이 됩니다. 이는 카카오톡 서비스 실행을 포함, 카카오톡 일부 및 전체 서비스에 대한 이용이 제한됩니다.


자세한 이용 제한 조치

– 메시지 수신 및 발신 제한 

– 대화방 입장 및 검색 제한 

– 톡 게시판 및 채널 댓글 사용 제한 

– 캘린더 일부 기능 사용 제한 

– 카카오톡 가입 및 탈퇴 제한 

– 기타 일부 기능 제한 


 

03. 카카오톡 영구정지 푸는 방법

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡 서비스 운영정책을 위반하여 영구정지가 되었다면 푸는 방법은 2가지입니다. 

1. 다른 전화번호로 카카오톡 가입

2. 카카오톡 탈퇴 후 60일 뒤 영구정지된 번호로 카카오톡 재가입

  

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


즉, 휴대폰 번호를 바꾸지 않고 다시 사용하고 싶다면 60일 후에 카카오톡을 이용할 수 있습니다.


04. 카카오톡 탈퇴하기


SMS 인증으로 카톡을 해지하는 이유는 간단해요. 해지하지 않으면 카카오가 필요 이상의 데이터를 저장하고 활용할 가능성이 있기 때문입니다. 또 해지해야 45일 뒤에라도 카톡 재가입을 할 수 있어요.


1. 다음 주소를 클릭해서 SMS 인증으로 카톡을 해지하는 페이지로 이동합니다. 

 

고객센터

카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

cs.kakao.com

2. 아래쪽 SMS 인증후 카카오톡 탈퇴하기 단추를 클릭하세요.

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)



3. 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호 발송을 선택합니다.

인증번호 입력에 전송된 인증번호를 입력한 뒤 인증 및 카카오톡 탈퇴하기를 누르면 돼요.

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡 고객센터에서 탈퇴하는 방법도 있습니다.


1. 카카오톡 홈페이지 접속하기

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


PC 웹브라우저로 카카오톡을 접속합니다. 검색 포털 사이트에서 카카오톡을 검색 후 접속해주세요.


 

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www.kakaocorp.com

2. 카카오톡 고객지원 접속하기

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡 사이트에 접속했으면, 상단 메뉴 중 고객지원을 선택 후 카카오톡을 선택합니다. 카카오톡 메뉴를 선택한 뒤 카카오톡 관련 Q&A에 접속해주세요.

3. 카카오 계정 탈퇴 관련 게시글 접속하기

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡을 선택하면 좌측 메뉴가 나타나는데, 카카오 계정/로그인/인증을 선택 후 우측에서 ‘카카오 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요’ 를 눌러줍니다.


4. 카카오 계정 탈퇴 링크 연결하기

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

해당 질문에 들어가면 하단에 카카오 계정 탈퇴하기 링크가 있습니다. 이를 선택합니다. 


5. 카카오 계정 탈퇴하기

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


카카오 계정 탈퇴 팝업창이 나타납니다. 탈퇴를 진행하면 계정 정보 및 카카오 서비스 이용 기록 등 모든 정보가 삭제돼요.


카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

카카오톡 영구정지 후 계정 탈퇴를 진행하다 보면 카카오 페이에 있는 금액과 이모티콘 등을 구매한 것에 대해 걱정이 될 텐데요. 

카카오페이의 경우, 카카오톡과는 별개이기에 카카오페이 앱을 다운 및 설치 후 이용하면 됩니다. 이모티콘의 경우, 카카오 계정과 묶여있기 때문에 탈퇴 후 재가입하면 보관함에 그대로 있습니다. 다운로드하고 사용하면 됩니다. 

05. 두번째 전화번호로 카카오톡 가입

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


카카오톡을 해지하면 최소 45일 뒤 카톡에 가입할 수 있습니다. 하루 종일 카카오톡을 사용하는 분들에겐 치명적인 시간이죠.

그동안 사용하던 번호를 바꾸는 일은 쉽지 않습니다. 그러나 카카오톡 때문에 핸드폰과 전화번호를 바꿀 필요는 없어요.

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일반적으로 통신사는 휴대폰 하나로 전화번호 두개를 사용할 수 있는 부가 서비스를 제공합니다. KT는 투넘버플러스, SKT는 넘버플러스II, LGU+는 듀얼넘버라는 이름으로 서비스를 제공해요.

본인이 사용하고 있는 통신사 홈페이지에서 두번째 전화번호를 설정한 뒤 이 번호로 카카오톡에 가입하면 됩니다.
  

06. 카카오톡 영구정지 이의신청

카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)


만약 카카오톡 이용정책에 위반하는 행위를 하지 않았으나 이용제한 조치 등 제재를 받았다면, 카카오 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 

이의를 제기할 시 책임은 본인에게 있으며, 만약 제대로 입증하지 못하면 조치 해제는 불가능합니다.

 

고객센터

카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

cs.kakao.com


카카오톡 이용자 보호조치 영구정지 해결방법 (+ 해제 후기)

지금까지 카카오톡 영구정지 및 이용제한 푸는 방법이었습니다 🙂

카카오톡 임시조치 해제방법 (+ 이용제한 해결방법)